行程單郵寄

通過網站散客賬號購買天津航空機票的旅客,可以在購票過程填寫個人信息頁面選擇是否需要郵寄行程單。

旅客需在行程最后一段乘機后7日內,撥打我司客服電話95350聯系郵寄行程單(為掛號信平郵)。旅客也可以填寫詳細準確的郵寄地址(省、市、區、街道、門牌號等,地址不全導致的無法郵寄責任自負),旅客需在行程最后一段乘機后,我司將按照您提供的地址通過掛號信為旅客平郵行程單。正常情況下旅客在乘機后7-15天可以收到行程單信件,如果超過此時間仍未收到,旅客可撥打我司客服電話95350咨詢。如旅客急需報銷行程單,建議旅客選擇機場自取或市區內售票處自取方式獲取行程單、或與我司客服95350聯系快遞到付郵寄(僅限部分城市)。請如需快遞請聯系95350,勿網上提交。

如由于旅客地址填寫不規范導致未收到行程單,我司概不負責。

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